Giải pháp thiết kế riêng
Bespoke Solutions - Tailored by Star Consulting
Star Consulting đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc thiết kế các giải pháp tư vấn, đào tạo và phát triển tổ chức dựa trên nhu cầu, mục tiêu và bối cảnh thực tế. Từ phân tích hiện trạng, xác định ưu tiên đến xây dựng nội dung và phương thức triển khai, mỗi giải pháp đều được thiết kế riêng nhằm tạo ra kết quả thiết thực, khả năng ứng dụng cao và giá trị bền vững.


Danh mục lĩnh vực tư vấn & giải pháp
Giải pháp xuyên suốt hành trình phát triển doanh nghiệp.
Từ nền tảng quản trị, chuyển đổi và đổi mới đến tăng trưởng thị trường, Star Consulting kết nối năng lực tư vấn, công nghệ, chuyên gia và đối tác để xây dựng giải pháp phù hợp với từng bài toán cụ thể.

Xây dựng chiến lược, cơ cấu tổ chức, năng lực lãnh đạo và hệ thống quản trị hiệu suất vững chắc.

Đồng hành cùng doanh nghiệp trong chuyển đổi số, ESG, đổi mới sáng tạo và nâng cao chất lượng vận hành.

Mở rộng cơ hội tăng trưởng thông qua đầu tư, công nghệ, thị trường quốc tế và các giải pháp tăng cường minh bạch, uy tín.
1. Nền tảng Quản trị
Xây dựng nền tảng để tổ chức vận hành và tăng trưởng
Star Consulting sở hữu năng lực chuyên sâu và kinh nghiệm thực tiễn trong các lĩnh vực chiến lược, tổ chức, phát triển lãnh đạo, quản trị năng lực, hiệu suất và đãi ngộ. Đội ngũ của Star đã tham gia các dự án về chiến lược nhân sự, tái cấu trúc, hệ thống vị trí, khung năng lực, quản trị nhân tài, kế nhiệm, KPI, quản trị hiệu suất và các chương trình phát triển lãnh đạo tại những tổ chức quy mô lớn.
Năng lực này giúp Star tiếp cận tổ chức như một hệ thống thống nhất, trong đó chiến lược được kết nối với cơ cấu, con người, năng lực và cơ chế vận hành để tạo nền tảng cho tăng trưởng dài hạn.

Chiến lược
& Tổ chức
Đồng hành cùng doanh nghiệp xây dựng chiến lược, mô hình kinh doanh và operating model, đồng thời hỗ trợ tái cấu trúc và quản trị quá trình chuyển đổi.
Năng lực tư vấn và thực thi:
-
Xây dựng và rà soát chiến lược doanh nghiệp
-
Thiết kế mô hình kinh doanh
-
Thiết kế mô hình vận hành
-
Hoạch định chiến lược nguồn nhân lực
-
Hoạch định và phân khúc nguồn nhân lực
-
Xác định các vị trí/vai trò trọng yếu
-
Tái cấu trúc tổ chức
-
Quản trị thay đổi và chuyển đổi văn hóa
-
Đánh giá sức khỏe tổ chức
-
Khảo sát mức độ gắn kết và hiệu quả nhân viên

Thiết kế Tổ chức
& Khung Năng lực
Thiết kế cơ cấu tổ chức, định biên, kiến trúc công việc và khung năng lực, tạo nền tảng cho quản trị nhân tài, kế nhiệm và tái cấu trúc nguồn nhân lực.
Năng lực tư vấn và thực thi:
-
Thiết kế cơ cấu tổ chức
-
Rà soát chức năng, nhiệm vụ giữa các đơn vị
-
Định biên nhân sự
-
Thiết kế hệ thống vị trí/chức danh
-
Phân tích công việc và xây dựng mô tả công việc
-
Xây dựng kiến trúc công việc
-
Xây dựng khung và từ điển năng lực
-
Phân bổ năng lực theo vị trí
-
Thiết kế cấp độ hành vi
-
Xây dựng công cụ đánh giá năng lực
-
Thiết kế lộ trình nghề nghiệp
-
Xây dựng hệ thống nhân tài và kế nhiệm
-
Đánh giá sức khỏe tổ chức
-
Khảo sát mức độ gắn kết và hiệu quả nhân viên

Phát triển Năng lực
Lãnh đạo
Phát triển năng lực lãnh đạo và quản lý theo từng cấp thông qua các chương trình đào tạo, coaching và lộ trình phát triển năng lực phù hợp với tổ chức.
Năng lực tư vấn và thực thi:
-
Xây dựng khung năng lực lãnh đạo
-
Đánh giá năng lực lãnh đạo
-
Xây dựng lộ trình phát triển theo từng cấp
-
Thiết kế chương trình lãnh đạo và quản lý
-
Phát triển năng lực quản trị đội ngũ
-
Coaching và phản hồi
-
Giao việc và phân quyền
-
Quản trị hiệu suất đội ngũ
-
Tư duy chiến lược và ra quyết định
-
Lãnh đạo thay đổi
Huấn luyện cá nhân cho quản lý/lãnh đạo

Quản trị Hiệu suất
& Đãi ngộ Tổng thể
Thiết kế hệ thống BSC– KPI, quản trị hiệu suất, phân quyền và chính sách lương thưởng, đãi ngộ tổng thể gắn với mục tiêu kinh doanh.
Năng lực tư vấn và thực thi:
-
Xây dựng BSC cấp doanh nghiệp
-
Thiết kế hệ thống KPI
-
Phân rã KPI theo đơn vị và vị trí
-
Thiết kế chu kỳ quản trị hiệu suất
-
Xây dựng quy trình đánh giá hiệu suất
-
Phân quyền và trách nhiệm quản trị
-
Thiết kế cơ cấu lương
-
Chính sách thưởng và ghi nhận
-
Thiết kế đãi ngộ tổng thể
-
Xây dựng công cụ/hệ thống quản lý hiệu suất
-
Liên kết hiệu suất với phát triển và đãi ngộ

2. Chuyển đổi và Đổi mới
Biến yêu cầu thay đổi thành năng lực thực thi
Star Consulting kết hợp kinh nghiệm về trải nghiệm, công nghệ, AI, phát triển bền vững và đổi mới sáng tạo để hỗ trợ các tổ chức thực hiện những chương trình chuyển đổi đa chiều. Cách tiếp cận của Star không tách rời con người khỏi công nghệ hay chiến lược khỏi năng lực thực thi, mà kết nối các yếu tố này nhằm đưa thay đổi vào hoạt động thực tế của tổ chức.
Năng lực của Star bao gồm tư vấn trải nghiệm khách hàng và thị trường; xây dựng văn hóa và năng lực đổi mới; phát triển năng lực số và AI; thiết kế các giải pháp học tập số; tư vấn ESG và chuyển đổi xanh; cũng như xây dựng các chương trình phát triển năng lực xanh cho doanh nghiệp và người học.

Tư vấn Dịch vụ
Xuất sắc
Nâng cao trải nghiệm khách hàng và nhân viên thông qua thiết kế hành trình trải nghiệm, văn hóa dịch vụ, UX và các tiêu chuẩn dịch vụ phù hợp.
Năng lực tư vấn và thực thi
-
Nghiên cứu và thấu hiểu khách hàng
-
Xây dựng chiến lược trải nghiệm khách hàng
-
Thiết kế hành trình khách hàng
-
Xác định và tối ưu điểm chạm
-
Thiết kế tiêu chuẩn dịch vụ
-
Đo lường trải nghiệm và mức độ hài lòng
-
Phát triển văn hóa dịch vụ
-
Thiết kế trải nghiệm nhân viên
-
Thiết kế trải nghiệm người dùng
-
Quản trị trải nghiệm đa kênh
-
Kết nối trải nghiệm với chuyển đổi kinh doanh

Chuyển đổi số, ứng dụng AI & Công nghệ
Xây dựng chiến lược số và ứng dụng AI, dữ liệu, tự động hóa và AI governance, đồng thời phát triển Digital HR và nền tảng công nghệ phù hợp.
Năng lực tư vấn và thực thi
-
Đánh giá hiện trạng chuyển đổi số
-
Xây dựng lộ trình chuyển đổi
-
Xác định các cơ hội ứng dụng AI
-
Số hóa và tự động hóa quy trình
-
Số hóa hoạt động nhân sự
-
Thiết kế trải nghiệm nhân viên số
-
Ứng dụng dữ liệu trong quản trị
-
Quản trị và sử dụng AI có trách nhiệm
-
Thiết kế hệ thống học tập số
-
Phát triển E-learning tương tác
-
Ứng dụng gamification, VR/AR trong đào tạo
-
Đào tạo và phát triển năng lực số và AI cho đội ngũ

Phát triển bền vững, Chuyển đổi Xanh & ESG
Hỗ trợ doanh nghiệp về ESG, carbon, tài chính bền vững và báo cáo ESG, đồng thời phát triển các giải pháp chuyển đổi xanh, năng lượng bền vững và năng lực xanh.
Năng lực tư vấn và thực thi
-
Đánh giá hiện trạng và mức độ trưởng thành ESG
-
Xác định các vấn đề ESG trọng yếu và đánh giá rủi ro
-
Xây dựng chiến lược, lộ trình ESG và chuyển đổi xanh
-
Quản lý phát thải, carbon và các sáng kiến giảm phát thải
-
Xây dựng hệ thống chỉ số, dữ liệu và báo cáo ESG
-
Thẩm định ESG và đánh giá tác động
-
Tài chính xanh và tài chính bền vững
-
Quản lý các chương trình/dự án chuyển đổi xanh
-
Xây dựng khung năng lực xanh cho tổ chức và từng nhóm vị trí
-
Thiết kế và triển khai chương trình đào tạo ESG & năng lực xanh theo ngành, vai trò và cấp độ quản lý
-
Triển khai các chương trình cấp chứng nhận/chứng chỉ
-
Phát triển mạng lưới chuyên gia và đối tác trong hệ sinh thái phát triển bền vững

Đổi mới sáng tạo
& Khởi nghiệp
Thiết kế và phát triển hệ sinh thái đổi mới thông qua startup, accelerator, sandbox và kết nối viện – trường – doanh nghiệp để thúc đẩy các sáng kiến mới.
Năng lực tư vấn và thực thi
-
Đánh giá năng lực đổi mới
-
Xây dựng tư duy đổi mới
-
Tư duy thiết kế
-
Phương pháp giải quyết vấn đề sáng tạo
-
Thiết kế và quản trị sáng kiến
-
Phát triển chương trình đổi mới nội bộ
-
Thiết kế chương trình khởi nghiệp
-
Cố vấn startup
-
Kết nối startup với doanh nghiệp
-
Kết nối viện – trường – doanh nghiệp
-
Phát triển mạng lưới chuyên gia và nhà đầu tư
-
Xây dựng hệ sinh thái đổi mới
3. Tăng trưởng & Niềm tin
Xây dựng nền tảng để tổ chức vận hành và tăng trưởng
Star Consulting phát triển năng lực kết nối giữa doanh nghiệp, công nghệ, đầu tư, thị trường và các hệ sinh thái trong nước và quốc tế. Thông qua mạng lưới chuyên gia, doanh nghiệp, tổ chức đổi mới sáng tạo và đối tác quốc tế, Star hỗ trợ hình thành các kết nối có giá trị, đưa nhu cầu thực tế của doanh nghiệp đến với nguồn lực, công nghệ và cơ hội hợp tác phù hợp.
Kinh nghiệm của Star ngày càng mở rộng từ kết nối hệ sinh thái đổi mới sáng tạo, hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận thị trường và nguồn lực quốc tế đến các sáng kiến về minh bạch, truy xuất, công nghệ và phát triển các chuỗi giá trị bền vững.

Đầu tư, công nghệ
& tư vấn dự án
Năng lực tư vấn và thực thi
-
Phân tích thị trường và cơ hội đầu tư
-
Đánh giá sơ bộ cơ hội kinh doanh
-
Hỗ trợ cấu trúc dự án
-
Kết nối nhà đầu tư
-
Xác định và lựa chọn đối tác công nghệ
-
Kết nối chuyên gia ngành
-
Điều phối các bên liên quan
-
Quản trị dự án
-
Hỗ trợ các dự án chuyển đổi và đầu tư
-
Đánh giá yếu tố ESG trong dự án
Kết nối doanh nghiệp với nhà đầu tư, chuyên gia, công nghệ và các đối tác ngành trong logistics, hàng không, năng lượng, sân bay, cảng biển và hạ tầng.

Kết nối thương mại & Phát triển thị trường quốc tế
Năng lực tư vấn và thực thi
-
Nghiên cứu và phân tích thị trường
-
Đánh giá cơ hội thị trường
-
Xây dựng phương án tiếp cận thị trường
-
Xác định và sàng lọc đối tác
-
Kết nối kinh doanh
-
Kết nối khách hàng và kênh phân phối
-
Hỗ trợ bản địa hóa giải pháp
-
Tổ chức chương trình khảo sát thị trường
-
Tổ chức các đoàn học tập và kết nối doanh nghiệp
-
Kết nối hệ sinh thái quốc tế
-
Hỗ trợ tiếp cận và theo sát đối tác sau kết nối
Hỗ trợ doanh nghiệp hiểu thị trường mới, xây dựng kết nối và chuẩn bị các điều kiện cần thiết cho quá trình mở rộng.

Xác thực, truy xuất & chống làm giả
Năng lực tư vấn và thực thi
-
Xác thực sản phẩm
-
Định danh sản phẩm
-
Truy xuất nguồn gốc
-
Minh bạch chuỗi cung ứng
-
Giải pháp tem thông minh
-
Ứng dụng dữ liệu trong truy xuất
-
Ứng dụng blockchain khi phù hợp
-
Phòng chống hàng giả
-
Quản trị dữ liệu chuỗi cung ứng
-
Phân tích dữ liệu phục vụ xác thực và kiểm soát
Ứng dụng tem thông minh, truy xuất nguồn gốc, blockchain, AI và dữ liệu chuỗi cung ứng để xác thực sản phẩm, chống làm giả và tăng niềm tin thị trường.

Nguyên tắc thiết kế giải pháp
của Star Consulting
Từ bài toán doanh nghiệp đến giải pháp tích hợp.
Mỗi "Bespoke Solution" của Star Consulting được bắt đầu từ nhu cầu thực tế, kiến trúc theo mục tiêu kinh doanh và triển khai cùng mạng lưới chuyên gia, công nghệ và đối tác phù hợp. Star Consulting giữ vai trò đầu mối xuyên suốt về khách hàng, chất lượng và kết quả dự án.
01. Bắt đầu từ bài toán thực tế
Tìm hiểu thách thức, hiện trạng, mục tiêu và bối cảnh thị trường trước khi đề xuất giải pháp.
04. Một đầu mối xuyên suốt
Star Consulting quản trị trải nghiệm khách hàng và điều phối toàn bộ hành trình, thay vì để doanh nghiệp tự làm việc với nhiều nhà cung cấp riêng lẻ.
02. Kiến trúc giải pháp tích hợp
Chuyển bài toán thành một kiến trúc rõ ràng, có thể kết hợp tư vấn, đào tạo, công nghệ, dữ liệu và phát triển thị trường.
05. Một chuẩn chất lượng chung
Áp dụng tiêu chuẩn thống nhất cho chuyên gia, phương pháp, dữ liệu, bảo mật và sản phẩm bàn giao.
03. Huy động đúng chuyên gia và đối tác
Lựa chọn và điều phối các năng lực phù hợp theo lĩnh vực chuyên môn, ngành và địa bàn triển khai.
06. Theo sát đến kết quả
Không dừng lại ở tư vấn hoặc bàn giao tài liệu; Star đồng hành trong triển khai, kết nối nguồn lực, đo lường kết quả và cải tiến tiếp theo.
How we work - Quy trình tư vấn
01.
Understand
Hiểu bài toán & hiện trạng
02.
Architect
Thiết kế giải pháp phù hợp
03.
Mobilise & Deliver
Lựa chọn đúng chuyên gia, đối tác và triển khai
04.
Measure & Improve
Đo lường kết quả và tiếp tục cải tiến
Không chỉ đưa ra khuyến nghị. Star Consulting đồng hành từ bài toán đến triển khai và kết quả.

