Change Management and Positive Thinking

Ai nên tham gia

• Cán bộ quản lý, trưởng nhóm và quản lý cấp trung

• Cán bộ nhân viên đang làm việc trong môi trường có nhiều thay đổi về chiến lược, tổ chức, công nghệ hoặc quy trình

• Nhân sự tham gia hoặc hỗ trợ các chương trình chuyển đổi trong doanh nghiệp

• HR, HRBP, L&D, OD và các vị trí có vai trò đồng hành, truyền thông hoặc hỗ trợ đội ngũ trong quá trình thay đổi

Hình thức & thời lượng

• Đào tạo trực tiếp: 01 ngày, 08 giờ

• Đào tạo trực tuyến: 02 buổi, 03 giờ/buổi

Chương trình có thể tùy chỉnh tình huống, bài tập và ví dụ theo bối cảnh thay đổi thực tế của doanh nghiệp.

Học phí

• Liên hệ Star Consulting

Mục tiêu đầu ra

Sau khóa học, học viên sẽ:

1. Hiểu bản chất của thay đổi và những yếu tố thường thúc đẩy thay đổi trong tổ chức.

2. Nhận diện được các phản ứng tâm lý và hành vi phổ biến của cá nhân khi đối mặt với thay đổi.

3. Phát triển tư duy thích ứng tích cực, giúp chuyển từ phản ứng bị động sang chủ động nhìn nhận và tham gia vào thay đổi.

4. Hiểu những rào cản khiến các chương trình thay đổi không đạt được kết quả mong muốn.

5. Nắm được các nguyên tắc và công cụ cơ bản để quản lý thay đổi lấy con người làm trung tâm.

6. Hiểu cách truyền thông, tạo cam kết và huy động sự tham gia của các bên liên quan.

7. Biết cách hỗ trợ thay đổi được duy trì thông qua cấu trúc, quy trình, chính sách, hệ thống ghi nhận và phát triển con người.

Phương pháp đào tạo, huấn luyện

• Kết hợp lý thuyết cô đọng với thảo luận, tình huống và trải nghiệm thực tế về thay đổi

• Phân tích phản ứng của cá nhân và tổ chức trước các tình huống thay đổi khác nhau

• Thực hành các công cụ quản lý thay đổi, truyền thông và xây dựng sự đồng thuận

• Liên hệ bài học với những thay đổi học viên đang hoặc sẽ trải qua trong công việc

Nội dung học tập

1. Hiểu về thay đổi và tác động của thay đổi

• Thay đổi là gì và vì sao tổ chức liên tục phải thay đổi

• Những yếu tố kinh tế, công nghệ, thị trường và tổ chức thúc đẩy thay đổi

• Sự khác biệt giữa thay đổi về hệ thống và thay đổi lấy con người làm trung tâm

• Tác động của thay đổi đến hiệu quả cá nhân và hiệu quả tổ chức

• Vì sao một chương trình thay đổi đúng về kỹ thuật vẫn có thể thất bại nếu không quản lý tốt yếu tố con người

2. Phản ứng trước thay đổi & Tư duy thích ứng tích cực

• Các phản ứng cảm xúc và hành vi phổ biến trước thay đổi: chối bỏ, phản kháng, không chắc chắn, khám phá và chấp nhận

• Hiểu đường cong thay đổi và sự suy giảm hiệu suất trong giai đoạn chuyển đổi

• Nhận diện phản ứng của bản thân khi đối mặt với thay đổi

• Chuyển từ tư duy chống lại thay đổi sang tư duy chủ động thích ứng

• Tập trung vào những yếu tố cá nhân có thể kiểm soát và những cơ hội có thể tạo ra từ thay đổi

• Phát triển sự linh hoạt, khả năng học hỏi và tinh thần chủ động trong môi trường biến động

3. Những rào cản và yếu tố thành công của quản lý thay đổi

• Những nguyên nhân khiến các chương trình thay đổi không đạt được lợi ích kỳ vọng

• Sự phản đối, thiếu cam kết và khác biệt trong phản ứng của các bên liên quan

• Vai trò của lãnh đạo, truyền thông và sự tham gia của nhân viên

• Tạo ra nhu cầu thực sự cho sự thay đổi

• Xây dựng mạng lưới những người thúc đẩy thay đổi trong tổ chức

• Đo lường và duy trì kết quả thay đổi

4. Dẫn dắt thay đổi với mô hình 8 bước của Kotter

• Tạo cảm giác cấp thiết cho thay đổi

• Xây dựng liên minh dẫn dắt

• Hình thành tầm nhìn cho sự thay đổi

• Truyền thông tầm nhìn một cách rõ ràng và thuyết phục

• Loại bỏ rào cản và tạo điều kiện cho đội ngũ tham gia

• Tạo ra những kết quả ngắn hạn

• Phát huy thành công ban đầu

• Đưa thay đổi vào hoạt động và văn hóa hằng ngày

5. Truyền thông & Tạo cam kết trong thay đổi

• Xây dựng thông điệp thay đổi dễ hiểu, có trọng tâm và có ý nghĩa với người nghe

• Giúp nhân viên hiểu vì sao cần thay đổi và thay đổi có ý nghĩa gì với họ

• Xử lý sự phản đối và những phản ứng tiêu cực

• Tạo cảm giác công bằng, được tham gia và được lắng nghe

• Vai trò làm gương của lãnh đạo và quản lý trong quá trình thay đổi

6. Biến thay đổi thành cách làm mới của tổ chức

• Kết nối thay đổi với chiến lược, cơ cấu, quy trình và chính sách

• Điều chỉnh hệ thống mục tiêu, đánh giá và ghi nhận để củng cố hành vi mới

• Phát triển năng lực và kỹ năng cần thiết cho trạng thái mới

• Đồng bộ chính sách nhân sự với định hướng thay đổi

• Duy trì thay đổi để tránh quay lại cách làm cũ

7. Kế hoạch hành động cá nhân

• Xác định một thay đổi thực tế học viên đang hoặc sắp đối mặt

• Nhận diện phản ứng, rào cản và các bên liên quan

• Xác định những hành vi hoặc cách tiếp cận cần thay đổi

• Lập kế hoạch hành động để chủ động thích ứng và hỗ trợ đội ngũ trong quá trình thay đổi

Lợi ích sau khóa học

• Hiểu rõ hơn về cách con người phản ứng trước thay đổi và nguyên nhân của sự chống đối

• Có khả năng quản lý phản ứng của bản thân một cách tích cực hơn khi môi trường thay đổi

• Phát triển tư duy thích ứng, chủ động và sẵn sàng học hỏi

• Hiểu cách giảm thiểu tác động tiêu cực của thay đổi tới hiệu suất cá nhân và tổ chức

• Biết cách truyền thông và tạo sự tham gia của đội ngũ trong quá trình thay đổi

• Có khung tư duy và công cụ để dẫn dắt các chương trình thay đổi một cách có hệ thống

• Hiểu cách kết nối thay đổi với cấu trúc, quy trình, chính sách và hệ thống quản trị để thay đổi trở nên bền vững

• Xây dựng được kế hoạch hành động áp dụng vào một thay đổi thực tế trong công việc

Đăng ký

●      Tuyển sinh liên tục, thời gian tổ chức linh hoạt theo nhu cầu.

●      Ưu đãi học phí:

○      Giảm 5% học phí/học viên khi đăng ký theo nhóm từ 02 người

○      Giảm 10% học phí/học viên khi đăng ký theo nhóm từ 05 người

○      Khách hàng doanh nghiệp: vui lòng liên hệ Star Consulting trực tiếp

●      Phương thức Đăng ký:

○      Cách 1: Gửi email đăng ký về info@starconsulting.com.vn (Nội dung: Họ tên, Tên khoá học muốn đăng ký)

○      Cách 2: Để lại thông tin đăng ký qua Google Forms theo link tại ĐÂY.