
Thông tin chương trình
Ai nên tham gia
● Chuyên viên/nhân sự HR, HRBP, L&D, OD, Talent Management
● Cán bộ phụ trách Khung năng lực, Đánh giá nhân sự, Đào tạo & Phát triển
● Trưởng/Phó phòng và cán bộ quản lý tham gia đánh giá năng lực nhân viên
● Doanh nghiệp đã có khung năng lực và muốn xây dựng công cụ đánh giá để triển khai thực tế
Hình thức & thời lượng
● Hình thức: Đào tạo trực tiếp hoặc Online qua Zoom
● Thời lượng: 02 ngày trực tiếp (08 giờ) hoặc 04 buổi trực tuyến (03 giờ/buổi)
Học phí
● Liên hệ Star Consulting
Mục tiêu đầu ra
Sau khóa học, học viên sẽ:
Hiểu được nguyên tắc xây dựng công cụ đánh giá năng lực
Biết cách chuyển khung năng lực và mô tả hành vi thành tiêu chí có thể đánh giá
Lựa chọn được phương pháp đánh giá phù hợp với từng nhóm năng lực
Xây dựng được thang điểm, biểu mẫu và hướng dẫn đánh giá
Biết cách tổng hợp kết quả, xác định khoảng trống năng lực (Competency Gap) và đề xuất phát triển nhân sự
Phương pháp đào tạo, huấn luyện
● Lý thuyết cô đọng, tập trung vào ứng dụng thực tế
● Phân tích mẫu khung năng lực và công cụ đánh giá
● Thực hành xây dựng tiêu chí, thang điểm và biểu mẫu
● Thảo luận nhóm và hiệu chỉnh công cụ trên tình huống thực tế
● Học viên có thể sử dụng chính khung năng lực của doanh nghiệp để thực hành
Nội dung học tập
1. Tổng quan về đánh giá năng lực
● Khái niệm năng lực và đánh giá năng lực
● Mối liên hệ giữa Khung năng lực – Vị trí công việc – Đánh giá – Phát triển
● Phân biệt đánh giá năng lực và đánh giá hiệu quả công việc
● Các lỗi thường gặp khi triển khai đánh giá năng lực
2. Chuyển Khung năng lực thành tiêu chí đánh giá
● Xác định năng lực cần đánh giá theo từng vị trí
● Thiết kế cấp độ năng lực
● Xây dựng mô tả hành vi (Behavioral Indicators)
● Chuyển mô tả hành vi thành bằng chứng có thể quan sát và đánh giá
3. Lựa chọn phương pháp đánh giá
● Tự đánh giá
● Quản lý trực tiếp đánh giá
● Đánh giá 180°/360°
● Phỏng vấn hành vi BEI
● Bài tập tình huống, Assessment Center và các phương pháp bổ trợ
● Lựa chọn phương pháp phù hợp theo từng nhóm năng lực
4. Xây dựng thang điểm và biểu mẫu
● Thiết kế Rating Scale
● Xây dựng tiêu chí cho từng mức điểm
● Thiết kế phiếu đánh giá năng lực
● Hướng dẫn ghi nhận bằng chứng hành vi
● Giảm đánh giá cảm tính và hạn chế các sai lệch thường gặp
5. Tổng hợp và hiệu chỉnh kết quả đánh giá
● So sánh năng lực yêu cầu và năng lực hiện tại
● Xác định Competency Gap
● Hiệu chỉnh kết quả giữa các quản lý (Calibration)
● Xử lý chênh lệch giữa tự đánh giá và quản lý đánh giá
● Xây dựng báo cáo kết quả theo cá nhân, vị trí và đơn vị
6. Ứng dụng kết quả đánh giá năng lực
● Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển
● Xây dựng Individual Development Plan – IDP
● Hỗ trợ quy hoạch và phát triển nhân tài
● Kết nối với tuyển dụng, đào tạo, lộ trình nghề nghiệp và quản trị hiệu suất
● Thực hành xây dựng 01 bộ công cụ đánh giá năng lực mẫu
Lợi ích sau khóa học
● Biết cách biến khung năng lực thành một công cụ có thể sử dụng thực tế
● Chuẩn hóa cách đánh giá giữa các quản lý và đơn vị
● Tăng tính khách quan và nhất quán trong đánh giá nhân sự
● Xác định rõ khoảng trống năng lực để xây dựng kế hoạch phát triển phù hợp
● Có thể sử dụng ngay các biểu mẫu, thang điểm và nguyên tắc đánh giá sau khóa học
Đăng ký
Tuyển sinh liên tục, thời gian tổ chức linh hoạt theo nhu cầu.
Ưu đãi học phí:
Giảm 5% học phí/học viên khi đăng ký theo nhóm từ 02 người
Giảm 10% học phí/học viên khi đăng ký theo nhóm từ 05 người
Khách hàng doanh nghiệp: vui lòng liên hệ Star Consulting trực tiếp
Phương thức Đăng ký:
Cách 1: Gửi email đăng ký về info@starconsulting.com.vn (Nội dung: Họ tên, Tên khoá học muốn đăng ký)
Cách 2: Để lại thông tin đăng ký qua Google Forms theo link tại ĐÂY.
Giảng viên
Chuyên gia Nguyễn Thu Phương

Founder/CEO, Tư vấn trưởng Star Consulting; chuyên sâu Chiến lược Nhân sự, Quản trị Nhân sự & Phát triển Tổ chức, 20 năm kinh nghiệm tư vấn – huấn luyện cho khối ngân hàng và doanh nghiệp lớn.
MBA, Troy University (Hoa Kỳ)
Chứng chỉ Behavioral Event Interviewing (CHRMP-BEI) do CHRMP cấp.

